2017年，天猫通过品牌授权的方式，搭建了线下门店“天猫小店”，专心服务社区，第一家天猫小店在杭州正式运营。自此，天猫小店火了，同时火的还有阿里巴巴零售通的城市拍档们，今年37岁的方慧信就是其中的一位。

　　作为一名城市拍档，方慧信除了开拓实体小店，使其通过零售通平台进货外，还要服务和运营签约的天猫小店，助其增加销售！从2016年3月加入零售通成为城市拍档后，3年来方慧信不忘初衷，一直在自己的岗位上兢兢业业。

　　拥抱新零售 3年来不忘初衷！这位零售通的“城市拍档”火了！

　　6年高管辞职 只为拥抱新零售

　　“勇于跳出舒适圈”，对任何人来说都不是一件容易的事，而从一份做了6年的高管职位上跳出来，对方慧信而言更是一个巨大的挑战。

　　“当初那份工作已经做到了企业的管理层，个人对年薪也很满意。但自己已经无法从日复一日的工作中学习到新鲜的事物了，再加上当时我对新零售又十分感兴趣，于是就想辞职出来自己干，不负青春嘛！”方慧信笑着说。

　　从公司离职后，方慧信就接触到了阿里巴巴零售通，于是二话不说就加入其中，成为杭州市余杭区的城市拍档。他就是这样一个自信果敢、有着很强决断力和执行力的人，而这一切，都与他年少时的阅历分不开。

　　初中毕业，方慧信就出来闯荡。他花了5、6年的时间尝试了很多事情：送过快递，做过餐饮行业，但后来还是参加了自考。方慧信回忆说：“当年想要顺利获得文凭，绝对得付出比常人10倍还要多的努力。当时也是下了很大的决心和毅力准备拼一把，当然结果也很不错。”也正是这一份份经历，让方慧信变得更加自信，也使他养成了坚毅果敢的性格。

　　“这是我的事业，没有理由做不好”

　　理想是美好的，现实总是残酷的，城市拍档的路，远没有想象中那么好走。方慧信回忆起刚起步时一路走来的艰辛，历历在目。因为工作辛苦，他也时常遭到家里人的质疑。“刚开始特别困难，经常要工作到11、12点，次数多了老婆也会问，‘你大半夜干嘛去了？’我每次都会发视频给他看，证明自己真的在努力工作。”方慧信笑着说道。

　　功夫不负有心人，随着人们开始拥抱新零售，天猫小店也获得了越来越多人的认可，当然，这背后离不开每一位城市拍档的辛勤付出。

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　　为了帮助传统小店向智慧型小店转型，帮助天猫小店的店主们赚更多钱，方慧信时刻都站在店主的角度思考、解决问题。针对有些店主不会的操作，例如如何领货架任务、如何上传图片等，方慧信都会有针对性地录视频教他们解决。也正因如此，他服务的天猫小店店主们都十分信任他，“我们都是自己人”，就是小店店主们对他的评价。

　　“有时候当城市拍档们聚在一起时，都会比较你手里有多少店，他手里有多少店，其实我觉得，把自己手里的店任务做深做透就行了。”方慧信说道。他就是这样一个卖命帮人做生意的好拍档，在做活动时，你经常能在天猫小店的收银台处看到他在帮店主使劲儿吆喝。他说，现在新零售的竞争十分激烈，不努力不行。但还是十分感谢竞争对手们，因为他就是一个“遇强则强”的人，有了竞争，自己才会更有动力、更有激情。

　　因为相信，所以看见

　　许多人看到方慧信如此卖命工作，都会很不解地问：别人的生意，你那么辛苦干什么？方慧信不觉得，他直言一路走来，都把这份事业当作是自己的一份事业。他坦言，如果当初没有辞职，现在的生活可能会很安逸。但从辞职到现在，一直都没有后悔。

　　“看到店主营业额蹭蹭蹭往上涨的时候，看到店主们脸上流露出来的惊喜笑容，看到有些店主从一开始的爱搭不理到现在感激的态度，你会觉得这一切辛苦都很值得，这也是我作为一个城市拍档最骄傲的时刻。”方慧信说道。

　　凭着3年多的努力，方慧信收获了不错的成绩，一切也都向着越来越好的方向发展。他说要感谢阿里巴巴零售通给自己提供了一个实现自我价值的平台，同时也提升了自己快消方面的知识、沟通技巧和销售能力。

　　“我跟其他人最大的区别就在于：他们是因为看见，所以相信；而我是因为相信，所以看见。一直以来，我都怀抱着‘让天下没有难做的生意’的初衷与使命，希望接下来我们能更深入地服务小店，更好地赋能小店。”方慧信说。

　　靠着大数据和信息化的赋能，两年多来，零售通已经累计为国内130多万夫妻店打造智能渠道通路，让小店没有难做的生意，让小店附近居民的生活越来越便利。而这一切，离不开每一位城市拍档的默默努力。未来，相信随着零售通和小店的不断发展，300米便利生活圈指日可待！